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小心!一些快递企业暂停冷冻食品邮件

时间:2021-01-08 09:30:01
春节临近,快递行业也进入了旺季。然而,由于近期冷链食品发现新型冠状病毒核酸检测呈阳性,我市一些快递企业明确表示,冷冻食品不会邮寄,...

春节临近,快递行业也进入了旺季。然而,由于近期冷链食品发现新型冠状病毒核酸检测呈阳性,我市一些快递企业明确表示,冷冻食品不会邮寄,消费者在网上购物时请明确与卖家沟通,避免纠纷。此外,快递前后的中高风险地区也会受到影响,请小心。

六号,市民张女士在网上选择了冷冻食品,浏览了北京和大连等几家商店。客服人员回答说,他们不在关键区域,可以正常送货,但是张女士心里喃喃地说:那边不是有流行病吗?交通会受阻吗?到鞍山后你能正常送货吗?

关于张女士的问题,记者从我市许多快递企业了解到,他们不会将冷冻食品邮寄到其他省市;中、高风险地区的速递已暂停,近期内也不会寄出包裹;从非中、高风险地区邮寄的冷冻食品将正常运送,但将提醒消费者不要在网上购买冷冻食品。

记者拨打了中通快递国家服务电话号码,客服人员告诉记者,快递企业目前已禁止冷冻食品,如果有邮寄冷冻食品的要求,需要通过当地防疫部门的核酸检测合格。

在采访中,记者了解到,一些消费者想邮寄包裹到其他省市,但不知道有什么限制。据顺丰快递人员宋女士介绍,消费者可以在邮寄前询问快递员,快递终端可以询问哪些区域属于关键控制区,关键控制区不能投递,不能邮寄。由于关键控制区将被更新,如果已发送的包裹无法在到达时交付,快递员将与客户联系,确认如何处理该包裹,该包裹可以由网络或邮局保存,也可以转发到另一个地址。

资料来源:鞍山云

编辑:韩成成

鞍山电视台

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